Ceci inclut tous les aspects de l'exploitation d'une entreprise : location de bureaux, coût de la main-d'ouvre, télécommunications, etc. L'étude de KPMG révèle que, pour le coût total de la main-d'ouvre, le Canada est en tête de liste parmi 11 pays d'Europe, d'Amérique du Nord et de la région Asie-Pacifique. Cette même étude place le Canada au premier rang pour les coûts d'électricité, et au troisième rang pour le coût des télécommunications. En ce qui concerne les coûts de location d'un bureau à Montréal, ils sont inférieurs à ceux de la plupart des grandes villes canadiennes et américaines [2] .

[1] KPMG, Choix Concurrentiels : guide à l'intention des PDG sur les coûts des entreprises à l'échelle internationale, .

[2] Colliers International, North America Office Real Estate Highlights 4th Quarter 2003.