Montréal privilégie l'efficacité, que ce soit en matière de démarches administratives, de transports ou de communications.
Les liaisons aériennes avec la plupart des destinations internationales sont fréquentes, faciles, rapides et directes à partir de l'aéroport Montréal-Trudeau, situé à une vingtaine de minutes en voiture du centre-ville de Montréal. Les liaisons ferroviaires sont assurées à partir de la Gare centrale, accessible par passage piétonnier protégé depuis le Quartier international, le métro et les grands hôtels. Montréal est dotée d'un système de transport en commun (autobus et métro) rapide et efficace qui dessert tous les quartiers de la ville et la proche banlieue.
Les télécommunications, à la fine pointe de la technologie, sont rapides, peu coûteuses et efficaces. Bell Canada, la plus grande société de services téléphoniques au Canada et Téléglobe Canada, chef de file dans les télécommunications intercontinentales, sont basés dans la région de Montréal. Le réseau téléphonique est accessible moyennant un tarif de base concurrentiel; tous les appels locaux sont gratuits. Les téléphones portables sont desservis par deux réseaux, l'un numérique et l'autre analogique. Enfin, l'accès haute vitesse à Internet est offert partout dans la région montréalaise.
À Montréal, la plupart des démarches administratives sont fondées sur des procédures simples qui visent à optimiser l'efficacité et à réduire la paperasserie. Qu'il s'agisse de l'obtention d'un permis, de la réservation d'une salle, de l'inscription à un cours ou de l'acquittement d'une facture, tout ou presque peut être géré par Internet ou par téléphone, avec un minimum d'attente et un maximum de convivialité. Les gouvernements du Québec et du Canada ont fait de l'implantation du gouvernement en ligne une priorité : ainsi, bon nombre de procédures administratives gouvernementales peuvent désormais être effectuées entièrement par Internet.
